Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ИИ Решения», УНП 194000696, 220117, Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Любимова, д. 39, пом. 1Н. Настоящая политика дополняет Политику обработки персональных данных платформы FLYAI и действует при использовании приложения «АНЯ AI» (далее — Приложение) в Битрикс24.
1. Данные при установке и привязке портала
- адрес портала Битрикс24 и его постоянный идентификатор;
- служебный токен портала: используется один раз, чтобы добавить языковую модель в CoPilot, и не сохраняется;
- имя администратора, который привязал портал к кабинету FLYAI, и дата привязки;
- номер ключа API FLYAI, которым портал привязан к кабинету. Сам ключ не сохраняется: по нему находится рабочее пространство компании.
2. Данные при работе CoPilot
Приложение получает текст запроса сотрудника и предыдущие реплики, которые CoPilot передаёт выбранной языковой модели. Персональные данные в запросе обезличиваются до передачи языковой модели. Текст запроса и ответа Приложение не хранит. В кабинете FLYAI остаётся запись о расходе: дата, объём и стоимость запроса.
3. Журнал обмена с порталом
Для поддержки и по требованию Битрикс24 Маркетплейс ведётся технический журнал запросов к порталу: адрес портала, вызванный метод, код и время ответа. Токены, текст переписки и имена пользователей в журнал не записываются. Журнал хранится не менее 3 суток, после чего удаляется автоматически.
4. Данные портала
Сделки, задачи, контакты, файлы и другие данные портала Приложение не запрашивает и не получает.
5. Где хранятся данные
Данные хранятся на серверах в Республике Беларусь. Третьим лицам они не передаются, за исключением обезличенного текста запроса, который передаётся поставщику языковой модели для получения ответа.
6. Удаление
После удаления Приложения из портала данные о привязке портала удаляются по запросу на support@flyai.by в течение 10 рабочих дней.
7. Права и обращения
Права субъектов персональных данных и порядок обращений определены Политикой обработки персональных данных платформы FLYAI. Адрес для обращений: info@flyai.by, телефон +375 29 503 43 91.